快速回答
办公室通话掉线通常说明室内信号不足以维持稳定通话，或高峰时段网络拥塞。更换设备前，先在工位、会议室与大堂测量 RSRP 与 SINR。
办公室为什么通话掉线
通话需要稳定的服务小区与足够的信号质量。RSRP 低、SINR 低、小区间突然切换或高峰拥塞都可能导致掉线。不同原因的解决方案不同：增加增益不会解决网络拥塞，新增天线也未必解决宏网切换问题。
需要测量什么
- 工位、会议室、电梯厅与最差角落的 RSRP 与 SINR。
- 掉线发生在固定位置，还是在区域之间移动时。
- 高峰时段表现，以及是否开启 Wi-Fi 通话。
- 最近外墙或屋顶位置的室外电平。
通常什么方案有效
如果室外信号可用、办公室被屏蔽，被动 DAS 在工位与会议室上方布置天线通常能解决覆盖问题。若室外信号弱，应先从高增益施主天线与更高功率主机入手。若是网络拥塞，答案在容量规划或运营商小基站，而不是继续加大放大器增益。
预约远程诊断
填写现场条件后，我们会先给出初步判断，并列出还需要补充的测量数据。
常见问题
安装放大器就能彻底解决掉线吗？
可以解决由室内覆盖弱导致的掉线。如果掉线来自宏网拥塞、切换边界或运营商问题，单靠放大器不能解决；应先测量并确认成因。
需要 DAS 还是单台放大器？
小办公室或试点区域可以用单台放大器。多房间或多层办公室通常需要被动 DAS、多个发射天线与功分设计。
Wi-Fi 通话有帮助吗？
在手机与运营商支持时，可以作为临时替代。但它不能替代依赖移动网络的员工设备、POS 终端或应急通话。