Kurze Antwort
Verbindungsabbrüche in einem Büro bedeuten üblicherweise, dass das Innensignal für einen stabilen Anruf zu schwach ist oder das Netz zu Spitzenzeiten überlastet ist. Messen Sie RSRP und SINR am Arbeitsplatz, in Besprechungsräumen und in der Lobby, bevor Sie Hardware ändern.
Warum Anrufe im Büro abbrechen
Ein Anruf benötigt eine stabile versorgende Zelle und ausreichende Signalqualität. Niedriger RSRP, niedriger SINR, ein plötzliches Handover zwischen Zellen oder Überlast zu Spitzenzeiten können alle zu einem Verbindungsabbruch führen. Die Abhilfe ist in jedem Fall anders: Mehr Verstärkung löst kein überlastetes Netz, und eine neue Antenne behebt kein Handover-Problem, das durch das Makronetz verursacht wird.
Was zu messen ist
- RSRP und SINR am Arbeitsplatz, in Besprechungsräumen, im Aufzugsvorraum und an der schlechtesten Ecke.
- Ob der Abbruch an einem festen Ort oder beim Wechsel zwischen Bereichen auftritt.
- Verhalten zu Spitzenzeiten und ob Wi-Fi-Calling aktiviert ist.
- Außenpegel an der nächstgelegenen Fassade oder Dachposition.
Was üblicherweise Abhilfe schafft
Wenn das Außensignal nutzbar und das Büro abgeschirmt ist, löst ein passives DAS mit Serviceantennen über Arbeitsplätzen und Besprechungsräumen üblicherweise die Versorgungsseite. Ist das Außensignal schwach, beginnen Sie mit einem Donor mit hoher Verstärkung und einem Host mit höherer Leistung. Ist das Netz überlastet, lautet die Antwort Kapazitätsplanung oder eine vom Netzbetreiber betriebene Small Cell – nicht mehr Repeater-Verstärkung.
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Teilen Sie uns die Standortbedingungen mit; wir antworten mit einer vorläufigen Einschätzung und den noch erforderlichen Messungen.
Häufig gestellte Fragen
Verhindert ein Repeater alle Verbindungsabbrüche?
Er behebt Abbrüche, die durch schwache Innenversorgung verursacht werden. Wird der Abbruch durch Makro-Überlastung, eine Handover-Grenze oder ein Problem des Netzbetreibers verursacht, löst der Repeater allein das Problem nicht; messen Sie zuerst und bestätigen Sie die Ursache.
Benötigen wir ein DAS oder einen einzelnen Repeater?
Ein einzelner Repeater kann für ein kleines Büro oder eine Pilotzone funktionieren. Ein Büro mit mehreren Räumen oder Etagen benötigt in der Regel ein passives DAS mit mehreren Serviceantennen und einer Splitter-Auslegung.
Kann Wi-Fi-Calling helfen?
Ja, als vorübergehende Notlösung, sofern Endgerät und Anbieter dies unterstützen. Es ersetzt keine Versorgung für Mitarbeitergeräte, POS-Terminals oder Notrufe, die auf das Mobilfunknetz angewiesen sind.