Perguntas Frequentes

Um amplificador de sinal móvel capta um sinal externo existente com uma antena doadora, amplifica-o através de uma unidade principal e distribui o sinal amplificado no interior com antenas de serviço. Não cria sinal; estende a cobertura utilizável a áreas onde o sinal externo é fraco ou bloqueado.

Comece pelas bandas utilizadas no mercado de destino. Escolha um modelo de banda única para uma banda conhecida, um modelo de banda dupla para a cobertura de duas bandas mais comum e um modelo de banda tripla quando for necessário atender três bandas distintas ou vários operadores. Confirme o plano de bandas antes de encomendar.

A cobertura depende da potência de saída, do ganho da antena, dos materiais de construção, da altura do teto e do número de antenas de serviço. Os valores publicados são referências de planejamento; a configuração final deve ser confirmada por um levantamento do local ou pela análise detalhada da planta.

Sim. Oferecemos amplificadores multibanda 4G/5G, repetidores de fibra óptica e modelos de banda única/dupla/tripla. A configuração de frequência exata é selecionada de acordo com o mercado de destino e as bandas das operadoras.

Um amplificador funciona com as bandas de frequência que suporta. Não é definido pelo nome da operadora. Verifique as bandas implantadas pelas operadoras da sua região e compare-as com as faixas de frequência do amplificador.

Não automaticamente. Países diferentes utilizam planos de bandas diferentes e podem ter requisitos de aprovação distintos. Encomende a configuração de frequência para cada mercado e confirme os requisitos regulatórios locais.

Um amplificador opera em bandas móveis licenciadas e não deve interferir com o Wi-Fi quando instalado corretamente. O isolamento adequado das antenas e um ganho devidamente configurado são essenciais. Se outros equipamentos forem afetados, verifique a instalação e os regulamentos locais.

Sim. Logotipo, cor e acabamento da carcaça, arte da embalagem, manuais e kits de acessórios podem ser personalizados. A aprovação da arte e da amostra é necessária antes da produção.

A quantidade mínima de pedido depende do modelo, do escopo de personalização e da embalagem. Informe-nos o modelo e o mercado de destino para que possamos confirmar a quantidade mínima de pedido e o cronograma de produção no orçamento.

Sim, a personalização de frequência está disponível para muitas plataformas. O país de destino, as bandas das operadoras e a potência de saída necessária devem ser confirmados antes da análise de engenharia.

As condições de envio e os prazos de entrega dependem da quantidade do pedido, da personalização e do destino. Confirmamo-los no orçamento e na ordem de compra. Para cronogramas de projeto, informe desde cedo a data de entrega necessária.

Os produtos são embalados com embalagem interna protetora e caixas de exportação. Embalagem e rotulagem personalizadas podem ser providenciadas. Confirme o idioma exigido para o rótulo e quaisquer requisitos de marketplace ou alfândega.

Sim. Fornecemos diagramas de sistema, orientação para a posição das antenas e recomendações de configuração. Para projetos complexos, podemos analisar a planta e a lista de materiais proposta.

Verifique as ligações das antenas, confirme que as antenas doadora e de serviço estão separadas e reveja a configuração de ganho. Se o alarme de isolamento persistir, reduza o ganho ou melhore a separação entre as antenas. Entre em contato conosco informando o modelo, o estado dos indicadores e fotos da instalação.

Os termos de garantia e pós-venda são confirmados no orçamento e na ordem de compra. Oferecemos suporte para dúvidas de instalação, verificações de configuração e planejamento de peças de reposição para pedidos de projeto.