Preguntas frecuentes

Un amplificador de señal móvil capta una señal exterior existente con una antena donante, la amplifica mediante una unidad principal y distribuye la señal amplificada en el interior con antenas de servicio. No crea señal; extiende la cobertura utilizable a zonas donde la señal exterior es débil o está bloqueada.

Comience por las bandas utilizadas en el mercado de destino. Elija un modelo de banda única para una banda conocida, un modelo de banda doble para la cobertura de dos bandas más común y un modelo de banda triple cuando deban atenderse tres bandas distintas o varios operadores. Confirme el plan de bandas antes de realizar el pedido.

La cobertura depende de la potencia de salida, la ganancia de la antena, los materiales de construcción, la altura del techo y la cantidad de antenas de servicio. Las cifras publicadas son referencias de planificación; la configuración final debe confirmarse mediante un estudio del sitio o una revisión detallada del plano de planta.

Sí. Ofrecemos amplificadores multibanda 4G/5G, repetidores de fibra óptica y modelos de banda única, doble y triple. La configuración exacta de frecuencia se selecciona según el mercado de destino y las bandas de los operadores.

Un amplificador de señal funciona con las bandas de frecuencia que admite. No se define por el nombre del operador. Verifique las bandas desplegadas por los operadores de su zona y compárelas con los rangos de frecuencia del amplificador.

No de forma automática. Los distintos países utilizan planes de bandas diferentes y pueden tener requisitos de aprobación distintos. Solicite la configuración de frecuencia para cada mercado y confirme los requisitos normativos locales.

Un amplificador de señal opera en bandas móviles con licencia y no debería interferir con el Wi-Fi cuando se instala correctamente. Un aislamiento adecuado de las antenas y una ganancia configurada correctamente son esenciales. Si se ve afectado otro equipo, revise la instalación y la normativa local.

Sí. Se pueden personalizar el logotipo, el color y acabado de la carcasa, el diseño gráfico del embalaje, los manuales y los kits de accesorios. Se requiere la aprobación del diseño y de la muestra antes de la producción.

El MOQ (cantidad mínima de pedido) depende del modelo, el alcance de la personalización y el embalaje. Indíquenos el modelo y el mercado objetivo para poder confirmar el MOQ y el calendario de producción en la cotización.

Sí, la personalización de frecuencia está disponible para muchas plataformas. El país objetivo, las bandas de los operadores y la potencia de salida requerida deben confirmarse antes de la revisión de ingeniería.

Las condiciones de envío y los plazos de entrega dependen de la cantidad del pedido, la personalización y el destino. Los confirmamos en la cotización y la orden de compra. Para la planificación de proyectos, comparta con antelación la fecha de entrega requerida.

Los productos se embalan con embalaje interior protector y cajas de exportación. Se puede coordinar embalaje y etiquetado personalizados. Confirme el idioma requerido para las etiquetas y los requisitos de la plataforma de venta o de aduanas.

Sí. Proporcionamos diagramas del sistema, orientación para la ubicación de antenas y recomendaciones de configuración. Para proyectos complejos, podemos revisar el plano de planta y la lista de materiales propuesta.

Verifique las conexiones de las antenas, confirme que las antenas donante y de servicio estén separadas y revise el ajuste de ganancia. Si la alarma de aislamiento persiste, reduzca la ganancia o mejore la separación entre antenas. Contáctenos e indíquenos el modelo, el estado de los indicadores y fotografías de la instalación.

Las condiciones de garantía y posventa se confirman en la cotización y la orden de compra. Brindamos soporte para consultas de instalación, verificación de configuración y planificación de repuestos para pedidos de proyecto.