Các câu hỏi thường gặp
Câu trả lời thực tiễn dành cho nhà phân phối, đơn vị lắp đặt và khách hàng mua theo dự án.
Xem các câu trả lời về lựa chọn sản phẩm, khả năng tương thích, OEM/ODM, vận chuyển và hỗ trợ kỹ thuật. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy gửi yêu cầu cho chúng tôi.
Sản phẩm
Bộ khuếch đại tín hiệu di động là gì và hoạt động như thế nào?
Bộ khuếch đại tín hiệu di động thu nhận tín hiệu ngoài trời hiện có bằng anten donor, khuếch đại qua bộ chủ và phân phối tín hiệu đã khuếch đại vào trong nhà bằng các anten phục vụ. Thiết bị không tạo ra tín hiệu; nó mở rộng vùng phủ sóng khả dụng đến những khu vực có tín hiệu ngoài trời yếu hoặc bị chắn.
Làm thế nào để chọn giữa các mẫu đơn băng, song băng và tam băng?
Hãy bắt đầu với các băng tần được sử dụng tại thị trường đích. Chọn mẫu đơn băng cho một băng tần đã biết, mẫu song băng cho phủ sóng hai băng phổ biến nhất, và mẫu tam băng khi cần phục vụ ba băng tần riêng biệt hoặc nhiều nhà mạng. Xác nhận quy hoạch băng tần trước khi đặt hàng.
Một bộ khuếch đại có thể phủ sóng diện tích bao nhiêu?
Vùng phủ sóng phụ thuộc vào công suất đầu ra, độ lợi anten, vật liệu xây dựng, chiều cao trần và số lượng anten phục vụ. Các số liệu công bố chỉ mang tính tham khảo cho việc quy hoạch; cấu hình cuối cùng cần được xác nhận bằng khảo sát hiện trường hoặc xem xét mặt bằng chi tiết.
Quý công ty có cung cấp các mẫu 4G và 5G không?
Có. Chúng tôi cung cấp bộ khuếch đại đa băng 4G/5G, bộ lặp quang và các mẫu đơn băng/song băng/tam băng. Cấu hình tần số chính xác được lựa chọn theo thị trường đích và băng tần của nhà mạng.
Tương thích
Bộ khuếch đại có hoạt động với tất cả nhà mạng di động không?
Bộ khuếch đại hoạt động với các băng tần mà nó hỗ trợ. Thiết bị không được xác định bởi tên nhà mạng. Hãy kiểm tra các băng tần đang triển khai của các nhà mạng trong khu vực của quý vị và đối chiếu với dải tần của bộ khuếch đại.
Có thể sử dụng cùng một bộ khuếch đại ở các quốc gia khác nhau không?
Không tự động. Các quốc gia khác nhau sử dụng quy hoạch băng tần khác nhau và có thể có yêu cầu phê duyệt khác nhau. Đặt cấu hình tần số cho từng thị trường và xác nhận các yêu cầu pháp lý tại địa phương.
Bộ khuếch đại có gây nhiễu Wi-Fi hoặc thiết bị khác không?
Bộ khuếch đại hoạt động trên các băng tần di động được cấp phép và không gây nhiễu Wi-Fi khi được lắp đặt đúng cách. Cách ly anten đầy đủ và độ lợi được cấu hình phù hợp là yếu tố thiết yếu. Nếu thiết bị khác bị ảnh hưởng, hãy kiểm tra việc lắp đặt và quy định địa phương.
OEM / ODM
Quý công ty có thể tùy chỉnh logo và bao bì không?
Có. Logo, màu sắc và bề mặt vỏ máy, thiết kế bao bì, tài liệu hướng dẫn và bộ phụ kiện đều có thể tùy chỉnh. Cần phê duyệt thiết kế và mẫu trước khi sản xuất.
Số lượng đặt hàng tối thiểu là bao nhiêu?
MOQ phụ thuộc vào model, phạm vi tùy chỉnh và bao bì. Vui lòng cho chúng tôi biết model và thị trường mục tiêu để xác nhận MOQ và lịch sản xuất trong báo giá.
Quý công ty có thể tùy chỉnh băng tần không?
Có, nhiều nền tảng có thể tùy chỉnh tần số. Quốc gia đích, băng tần nhà mạng và công suất đầu ra yêu cầu phải được xác nhận trước khi đánh giá kỹ thuật.
Vận chuyển
Điều kiện vận chuyển và thời gian giao hàng như thế nào?
Điều kiện vận chuyển và thời gian giao hàng phụ thuộc vào số lượng đặt hàng, mức độ tùy chỉnh và điểm đến. Chúng tôi xác nhận các nội dung này trong báo giá và đơn đặt hàng. Đối với tiến độ dự án, vui lòng thông báo ngày giao hàng yêu cầu sớm.
Sản phẩm được đóng gói để xuất khẩu như thế nào?
Sản phẩm được đóng gói với bao bì bảo vệ bên trong và thùng carton xuất khẩu. Có thể sắp xếp bao bì và nhãn tùy chỉnh. Vui lòng xác nhận ngôn ngữ nhãn yêu cầu cũng như các yêu cầu của sàn thương mại điện tử hoặc hải quan.
Hỗ trợ kỹ thuật
Quý công ty có cung cấp hướng dẫn lắp đặt không?
Có. Chúng tôi cung cấp sơ đồ hệ thống, hướng dẫn bố trí anten và khuyến nghị cấu hình. Với các dự án phức tạp, chúng tôi có thể xem xét mặt bằng và danh mục vật tư (BOM) đề xuất.
Tôi nên làm gì nếu bộ khuếch đại hiển thị cảnh báo?
Kiểm tra các kết nối anten, xác nhận anten donor và anten phục vụ được đặt cách xa nhau, và xem lại cài đặt độ lợi. Nếu cảnh báo cách ly vẫn tiếp diễn, hãy giảm độ lợi hoặc tăng khoảng cách giữa các anten. Liên hệ với chúng tôi kèm theo model, trạng thái đèn chỉ báo và ảnh lắp đặt.
Quý công ty cung cấp chế độ bảo hành và hỗ trợ hậu mãi như thế nào?
Điều khoản bảo hành và hậu mãi được xác nhận trong báo giá và đơn đặt hàng. Chúng tôi hỗ trợ các câu hỏi về lắp đặt, kiểm tra cấu hình và lập kế hoạch phụ tùng cho các đơn hàng dự án.
Vẫn còn câu hỏi?
Hãy gửi cho chúng tôi thông tin chi tiết dự án, đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi với khuyến nghị thực tiễn.
