Resposta rápida
Dados lentos no interior podem decorrer de RSRP fraco, SINR baixo, congestionamento ou de um telefone fixado em uma banda distante. Registre RSRP, SINR, banda e horário antes de decidir se é necessário um amplificador de sinal ou uma correção de capacidade.
Cobertura ou capacidade?
Se o RSRP estiver fraco, o telefone está longe da célula servidora ou blindado pelo edifício; melhorar o caminho de RF ajuda. Se o RSRP estiver bom, mas o SINR ou a taxa de transferência estiverem ruins nos horários de maior movimento, a célula está congestionada; mais ganho do amplificador não adicionará capacidade.
| Sintoma | Causa provável | Primeira verificação |
|---|---|---|
| Uma barra, lento em todos os lugares | Cobertura fraca | RSRP externo e RSRP interno |
| Barras cheias, lento no pico | Capacidade / congestionamento | SINR, horário do dia, outros usuários |
| Lento apenas em um ambiente | Blindagem ou sombra local | RSRP/SINR por ambiente |
O que registrar
- RSRP e SINR no mesmo ponto, em horário de pico e fora de pico.
- A banda e o ID da célula que o telefone está usando.
- Se o local possui backhaul de internet dedicado ou depende de dados móveis.
- O número de usuários e dispositivos simultâneos na área.
O que fazer a seguir
Para locais limitados pela cobertura, projete um DAS passivo ou um caminho de doador de maior ganho. Para locais limitados pela capacidade, discuta small cells da operadora, portadoras adicionais ou um plano de descarga para LTE/Wi-Fi privados. Um amplificador de sinal não é uma solução de capacidade.
Agendar um diagnóstico remoto
Partilhe as condições do local e responderemos com uma avaliação preliminar e as medições ainda necessárias.
Perguntas Frequentes
Um amplificador de sinal tornará meus dados mais rápidos?
Ele pode melhorar a taxa de transferência quando o limite é a qualidade do sinal. Se a célula estiver congestionada ou o backhaul saturado, um amplificador de sinal não adicionará capacidade e pode até amplificar um sinal ruim.
Por que os dados são rápidos no exterior e lentos no interior?
Os materiais de construção e a distância até a célula reduzem o RSRP e o SINR no interior. Meça ambos os níveis ao mesmo tempo; a diferença é a perda do edifício mais a perda de percurso interna.
O 5G é diferente?
A cobertura 5G e o comportamento das bandas variam conforme a operadora e o mercado. Confirme as bandas 5G em uso antes de selecionar uma unidade principal; um amplificador apenas 4G não melhorará os dados 5G.