Problème de signal

Données mobiles lentes dans le bâtiment

Pourquoi les données mobiles ralentissent à l’intérieur, et quand le problème relève de la couverture ou de la capacité.

Zone intérieure avec données mobiles lentes

Réponse rapide

Un débit lent à l’intérieur peut provenir d’un RSRP faible, d’un SINR faible, d’une congestion ou d’un téléphone verrouillé sur une bande distante. Relevez le RSRP, le SINR, la bande et l’heure de la journée avant de décider si un amplificateur ou une solution de capacité est nécessaire.

Couverture ou capacité ?

Si le RSRP est faible, le téléphone est loin de la cellule servante ou blindé par le bâtiment ; améliorer le trajet RF aide. Si le RSRP est bon mais que le SINR ou le débit sont médiocres aux heures de pointe, la cellule est saturée ; davantage de gain d’amplificateur n’ajoutera pas de capacité.

SymptômeCause probablePremière vérification
Une barre, lent partoutCouverture faibleRSRP extérieur et RSRP intérieur
Pleine réception, lent aux heures de pointeCapacité / congestionSINR, heure de la journée, autres utilisateurs
Lent uniquement dans une pièceBlindage ou ombre localeRSRP/SINR au niveau de la pièce

Ce qu’il faut relever

  • RSRP et SINR au même endroit, en heure de pointe et hors pointe.
  • La bande et l’ID de cellule utilisés par le téléphone.
  • Si le site dispose d’un backhaul internet dédié ou s’il dépend des données mobiles.
  • Le nombre d’utilisateurs et d’appareils simultanés dans la zone.

Que faire ensuite

Pour les sites limités en couverture, concevez un DAS passif ou un trajet donneur à gain plus élevé. Pour les sites limités en capacité, discutez de small cells opérateur, de porteuses supplémentaires ou d’un plan de délestage LTE privé/Wi-Fi. Un amplificateur n’est pas une solution de capacité.

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Questions fréquentes

Un amplificateur rendra-t-il mes données plus rapides ?

Il peut améliorer le débit lorsque la limite est la qualité du signal. Si la cellule est saturée ou que le backhaul est saturé, un amplificateur n’ajoutera pas de capacité et peut même amplifier un signal médiocre.

Pourquoi les données sont-elles rapides dehors mais lentes dedans ?

Les matériaux de construction et la distance à la cellule réduisent le RSRP et le SINR à l’intérieur. Mesurez les deux niveaux en même temps ; la différence correspond à la perte du bâtiment plus la perte de trajet intérieure.

La 5G est-elle différente ?

La couverture 5G et le comportement des bandes varient selon l’opérateur et le marché. Confirmez les bandes 5G utilisées avant de choisir une unité hôte ; un amplificateur 4G uniquement n’améliorera pas les données 5G.