诊断指南

为什么建筑里没有手机信号?

在购买信号放大器之前,先区分建筑屏蔽、室外覆盖不足和完全无覆盖三种情况。

存在室内手机信号问题的商业建筑

快速回答

如果室外信号可用、室内却没有,通常是建筑屏蔽;如果室外信号已经很弱,问题在宏网覆盖;如果室外任何位置都没有可用信号,放大器也无法凭空创造信号。

“没有信号”背后的三种成因

手机显示一两格,并不能说明问题在建筑外部还是内部。先测室外信号,再对比室内电平,两者差值可以区分下面三种情况。

成因室外判据通常有效的方案
A. 建筑屏蔽室外 -85 dBm 或更好,室内明显更弱放大器 + 室内天线,按楼层或分区覆盖
B. 宏网覆盖不足室外 -95 至 -110 dBm,没有稳定可用信号高增益定向施主天线、架高、低损耗馈线和高功率主机
C. 完全无覆盖屋顶或高点、任何运营商都没有可用信号放大器无效,应改用 VoWiFi、卫星回传、私有 LTE 或运营商建站

十分钟内如何初判

使用手机工程模式或信号测量 App。先绕建筑外圈走一遍,再测试室内最差的房间和拟安装主机的位置。

  • 在建筑至少两个方向记录室外 RSRP;能上屋顶的话也测屋顶。
  • 记录最差房间、楼层中部以及地下室或楼梯间的室内 RSRP。
  • 记录室外测点与室内测点之间的墙体、屋面和窗户材料。
  • 对需要覆盖的每家运营商重复测试;一家可用不代表另一家可用。

每种结果对应的下一步

建筑屏蔽是最常见的放大器项目:室外信号可用,工作重点是把信号干净地引入室内并均匀分配,同时避免自激。弱覆盖项目的重点在施主端,而不是主机功率。完全无覆盖则应诚实说明,并转到替代路径。

如果室外读数在 -95 至 -105 dBm 之间,不要直接假设换更大功率主机就能解决。先确认更高增益天线、更好的架设高度或更短的馈线能否提高施主电平。

以上阈值为实用起点,不能替代现场勘测。建筑材料、频率和运营商负载都会影响结果。

预约远程诊断

填写现场条件后,我们会先给出初步判断,并列出还需要补充的测量数据。

带 * 为必填项。 我们仅用这些信息回复本次诊断。提交后可将平面图或照片发送至邮箱或 WhatsApp。

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常见问题

室外完全没有信号,放大器能解决吗?

不能。放大器只能放大已有信号,不能创造覆盖。如果屋顶或高点测不到可用信号,应考虑 VoWiFi、卫星回传、私有 LTE 或运营商建站。

为什么只有一个房间或一层没有信号?

局部混凝土核心筒、金属机房、Low-E 玻璃、地下室和长走廊都可能在其余区域有信号的情况下形成局部阴影。这通常是室内分配问题,而不是室外完全无覆盖。

第一步应该提供什么?

提供拟安装施主位置的室外 RSRP、最差区域的室内 RSRP、运营商和已知频段,以及平面图或照片。这些信息足够做第一次远程判断。