Проблема с сигналом

Нет сигнала сотовой связи в здании

Прежде чем выбирать усилитель сигнала, разграничьте экранирование зданием и слабое наружное покрытие.

Коммерческое здание с проблемами внутреннего покрытия сотовой связи

Краткий ответ

Если наружный сигнал пригоден, а внутренний — нет, здание экранирует сигнал. Если наружный сигнал уже слабый, проблема в сети. Если снаружи нигде нет пригодного сигнала, усилитель не сможет его создать.

Три причины «отсутствия сигнала»

Одно-два деления индикатора на телефоне не показывают, где проблема — снаружи или внутри здания. Сначала измерьте наружный сигнал, затем сравните его с внутренним уровнем. Разница позволяет разделить три случая, приведённые ниже.

ПричинаНаружная проверкаЧто обычно помогает
A. Экранирование зданием-85 dBm или лучше снаружи; значительно слабее внутриУсилитель сигнала с внутренними антеннами; зонирование покрытия по этажам или зонам
B. Слабое наружное покрытиеот -95 до -110 dBm снаружи; стабильного пригодного сигнала нетНаправленная донорская антенна с высоким коэффициентом усиления, высота мачты, фидер с низкими потерями и более мощный основной блок
C. Отсутствие покрытияНет пригодного сигнала на крыше или в верхней точке ни у одного оператораУсилитель сигнала здесь не поможет; используйте VoWiFi, спутниковую транспортную сеть, частную сеть LTE или решение, реализуемое оператором

Как определить примерно за десять минут

Используйте телефон в режиме тестирования или приложение для измерений. Обойдите здание снаружи, затем проверьте наиболее проблемные внутренние помещения и предполагаемое место установки оборудования.

  • Зафиксируйте наружный RSRP как минимум с двух сторон здания и на крыше, если туда есть доступ.
  • Зафиксируйте внутренний RSRP в наиболее проблемном помещении, в центре этажа, а также в подвале или лестничной клетке.
  • Отметьте материалы стен, кровли и окон между наружной и внутренней точками измерений.
  • Повторите для каждого оператора, которого необходимо покрыть; один оператор может быть доступен, а другой — нет.

Что означает каждый результат

Случай экранирования зданием — самый распространённый проект с усилителем: наружный сигнал пригоден, поэтому задача состоит в том, чтобы чисто принять его и распределить внутри без самовозбуждения. В случае слабого покрытия больше внимания требуется на донорской стороне, чем на усилителе. В случае полного отсутствия покрытия следует честно сообщить об этом и предложить альтернативное решение.

Если наружный уровень составляет от -95 до -105 dBm, не предполагайте, что более мощный усилитель решит проблему. Сначала проверьте, можно ли повысить уровень донорского сигнала за счёт антенны с более высоким коэффициентом усиления, большей высоты установки или более короткой трассы фидера.

Эти пороговые значения — практическая отправная точка, а не замена обследованию объекта. Материалы здания, частота и нагрузка на сеть оператора меняют результат.

Заказать дистанционную диагностику

Опишите условия объекта, и мы ответим предварительной оценкой и перечнем необходимых измерений.

Поля, отмеченные *, обязательны. Мы используем эти данные только для ответа по данной диагностике. После отправки вы можете прислать план этажа или фотографии по электронной почте или в WhatsApp.

sale@cellphonenetworkbooster.com·WhatsApp

Часто задаваемые вопросы

Может ли усилитель сигнала решить проблему в здании без наружного сигнала?

Нет. Усилитель сигнала усиливает существующий сигнал и не создаёт покрытие. Если на крыше или в верхней точке не удаётся измерить пригодный для использования сигнал, объекту требуется VoWiFi, спутниковая транспортная сеть, частная сеть LTE или решение, реализуемое оператором.

Почему сигнал отсутствует только в одном помещении или на одном этаже?

Локальные бетонные ядра, металлические технические помещения, Low-E стекло, подвалы и длинные коридоры могут создавать локальную теневую зону, тогда как на остальной части этажа сигнал остаётся пригодным. Обычно это проблема распределения, а не полное отсутствие наружного покрытия.

Что прислать в первую очередь?

Пришлите наружный RSRP в предполагаемом месте установки донорской антенны, внутренний RSRP в наиболее проблемной зоне, название оператора и диапазон (если известны), а также план этажа или фотографии. Этого достаточно для первой дистанционной оценки.