مشكلة إشارة

لا توجد إشارة هاتف محمول في المبنى

ميّز بين حجب المبنى وضعف التغطية الخارجية قبل اختيار مكرر الإشارة.

مبنى تجاري يعاني مشكلات في تغطية الهاتف المحمول داخليًا

إجابة سريعة

إذا كانت الإشارة الخارجية صالحة للاستخدام أما الداخلية فلا، فالمبنى يحجب الإشارة. وإذا كانت الإشارة الخارجية ضعيفة أصلًا، فالمشكلة في الشبكة. وإذا لم توجد إشارة صالحة للاستخدام في أي مكان بالخارج، فلا يمكن لمكرر الإشارة إنشاؤها.

الأسباب الثلاثة وراء «انعدام الإشارة»

الهاتف الذي يعرض شريطًا أو شريطي إشارة لا يخبرك ما إذا كانت المشكلة خارج المبنى أم داخله. قِس الإشارة الخارجية أولًا، ثم قارنها بالمستوى الداخلي. والفرق يفصل بين الحالات الثلاث أدناه.

السببالفحص الخارجيما الذي ينجح عادةً
أ. حجب المبنى-85 dBm أو أفضل في الخارج؛ وأضعف بكثير في الداخلمكرر إشارة مع هوائيات داخلية؛ قسّم التغطية حسب الطابق أو المنطقة
ب. تغطية خارجية ضعيفةمن -95 إلى -110 dBm في الخارج؛ لا توجد إشارة مستقرة قابلة للاستخدامهوائي مانح اتجاهي عالي الكسب، وارتفاع الصارية، وخط تغذية منخفض الفقدان، ووحدة رئيسية أعلى قدرة
ج. لا توجد تغطيةلا إشارة صالحة للاستخدام على السطح أو النقطة المرتفعة، لدى أي مشغلمكرر الإشارة ليس الحل؛ استخدم VoWiFi أو النقل العكسي بالأقمار الصناعية أو LTE خاص أو موقعًا بقيادة المشغل

كيف تعرف ذلك في نحو عشر دقائق

استخدم هاتفًا في وضع اختبار الحقل أو تطبيق قياس. تجول حول الجزء الخارجي من المبنى، ثم اختبر أسوأ الغرف الداخلية وموضع المعدات المقترح.

  • سجّل RSRP الخارجي على جانبين على الأقل من المبنى وعلى السطح إذا كان يمكن الوصول إليه.
  • سجّل RSRP الداخلي في أسوأ غرفة ووسط الطابق والقبو أو بئر السلم.
  • دوّن مواد الجدران والسقف والنوافذ بين النقطة الخارجية والنقطة الداخلية.
  • كرر ذلك لكل مشغل تحتاج إلى تغطيته؛ فقد يكون مشغل صالحًا للاستخدام بينما آخر غير ذلك.

ماذا تعني كل نتيجة

حالة حجب المبنى هي أكثر مشاريع مكررات الإشارة شيوعًا: الإشارة الخارجية صالحة للاستخدام، لذا تتمثل المهمة في التقاطها بنقاء وتوزيعها داخليًا دون تذبذب ذاتي. أما حالة التغطية الضعيفة فتتطلب تركيزًا أكبر على جانب المانح من المضخم. وحالة انعدام التغطية ينبغي الإفصاح عنها بصدق وتوجيه العميل إلى مسار بديل.

إذا كانت القراءة الخارجية بين -95 و-105 dBm، فلا تفترض أن مضخمًا أكبر سيحل المشكلة. تحقق أولًا مما إذا كان هوائي أعلى كسبًا أو ارتفاع تركيب أفضل أو مسار تغذية أقصر يمكن أن يرفع مستوى المانح.

هذه الحدود نقاط بداية عملية، وليست بديلًا عن مسح الموقع. فمواد البناء والتردد وحمل المشغل كلها تغير النتيجة.

اطلب تشخيصًا عن بُعد

شارك ظروف الموقع وسنرد بتقييم أولي والقياسات التي لا تزال مطلوبة.

الحقول المعلَّمة بـ * إلزامية. نستخدم هذه التفاصيل للرد على هذا التشخيص فقط. ويمكنك إرسال مخطط الطابق أو الصور عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp بعد الإرسال.

sale@cellphonenetworkbooster.com·WhatsApp

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لمكرر الإشارة معالجة مبنى بلا إشارة خارجية؟

لا. يضخّم مكرر الإشارة إشارة قائمة؛ ولا ينشئ تغطية. وإذا تعذر قياس أي إشارة صالحة للاستخدام على السطح أو في نقطة مرتفعة، فيحتاج الموقع إلى VoWiFi أو نقل عكسي بالأقمار الصناعية أو LTE خاص أو حل بقيادة المشغل.

لماذا تخلو غرفة واحدة أو طابق واحد فقط من الإشارة؟

قد تنشئ القلوب الخرسانية المحلية وغرف المعدات المعدنية وزجاج Low-E والأقبية والممرات الطويلة ظلًا محليًا بينما يظل بقية الطابق يتمتع بإشارة صالحة للاستخدام. وهذه عادةً مشكلة توزيع، وليست انعدامًا كليًا للتغطية الخارجية.

ما الذي يجب أن أرسله أولًا؟

أرسل RSRP الخارجي عند موضع المانح المقترح، وRSRP الداخلي في أسوأ منطقة، والمشغل والنطاق إن كان معروفًا، ومخططًا للأرضية أو صورًا. فهذا يكفي لتقييم أولي عن بُعد.